Somos una Empresa en la que la transparencia en la información es fundamental para establecer una relación de confianza con las personas que forman nuestro proyecto y con nuestros proveedores y clientes, siendo la protección de los datos personales de las personas que confían en nosotros de vital importancia, por lo que queremos mediante la presente Política de Privacidad informarte de cómo recabamos y cómo tratamos o utilizamos dichos datos.  

La presente Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales que METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. realiza de sus clientes y usuarios dentro de su web.

Aplicación de la Presente Política de Privacidad 

Esta Política de Privacidad resulta de aplicación para los dominios web siguientes: www.sunmaxrenovables.com

En virtud de lo aquí expuesto, METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. en tanto que prestador de servicios y responsable del tratamiento de los datos que se recaban mediante esta página web y el dominio web indicado arriba, cumple con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como por lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Todo ello con el objetivo de garantizar la privacidad del usuario y ser transparentes con el uso de sus datos.  

El objetivo de esta página web o dominio es ofrecer al usuario diferentes soluciones en el mercado sobre suministros y servicios necesarios para los clientes, pudiendo promocionar y hacer difusión del servicio de diferentes proveedores, como se indicará a continuación.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?  

• Responsable: METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL.

• CIF: B21981253

• Domicilio: Calle Esteve Gilabert Bruniquer, num. 52, CP: 08402, Granollers (Barcelona, España) 
• Correo Electrónico de Contacto: gerencia@grupo-emax.com
• Correo Electrónico de Protección: ___________________

Para cualquier cosa que necesite como Usuario o Cliente en relación con la presente política de privacidad, puede contactar con nosotros en el correo electrónico arriba indicado o en nuestra dirección física.

¿Qué Datos Personales recabamos y con qué Finalidad? 

A través de nuestra Página Web, podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos: 

• Datos identificativos (Nombre y Apellidos). 
• Datos de contacto (Correo electrónico, teléfono). 
• Dirección IP y datos técnicos de navegación (a través de cookies- ver Política de Cookies)

Se recaban los datos de los usuarios mediante los siguientes canales o fórmulas de contacto: 

a). – Emails corporativos 

Mediante nuestra dirección de correo electrónico: administracion@grupo-emax.com el usuario podrá escribirnos y/o requerir la información que considere necesaria para aclarar las dudas relacionadas con nuestros servicios o sobre el funcionamiento de nuestra página web (o dominio) o política de protección de datos, así como solicitar asistencia. 

b). – Formulario de Solicitud de información o petición de servicios 

En el formulario de solicitud de información o petición de servicios, el Usuario deberá rellenar los campos que se solicitan correspondiente a datos identificativos como nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico. 

c). – Redes Sociales 

Finalmente, podremos recabar datos personales de su persona como usuario en las redes sociales que utilicemos. 

Estos datos serán tratados con la siguiente finalidad: 

• Gestionar las solicitudes de información realizadas a través de los Formularios de contacto. 
• Enviar información comercial, si el usuario ha prestado su consentimiento de manera expresa en el momento indicado, tanto directamente por nuestro equipo como directamente por parte de nuestros clientes, mediante cesión de sus datos hacia aquellos, para lo cual nos deberá haber dado su consentimiento expreso. 
• Mejorar la experiencia del usuario en la web mediante cookies técnicas y analíticas. 
• Mantener un contacto directo y personalizado con nuestro usuario. De este modo, usaremos sus datos para atender las dudas o la información que nos haya requerido, gestionar sus solicitudes y garantizarle una experiencia que respete los máximos estándares de calidad y privacidad. 
• El email desde el cual nos escriba a nuestro correo de contacto, lo utilizaremos para remitirle información relacionada con las dudas o inquietudes que nos haya planteado, consejos o envío de información adicional, según corresponda. 

Te recordamos que eres responsable de que los datos personales que proporciones sean ciertos y exactos, comprometiéndote a notificar cualquier cambio o modificación. 

En ningún caso recibirá información de terceros, salvo en los supuestos previstos en la presente Política de Privacidad, sin haberle informado y solicitado su consentimiento expreso previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la Ley española y la normativa europea. 

Le enviaremos información sobre nuestra Empresa, sus acciones, eventos, colaboraciones con terceros, acciones comerciales y/o cualquier otra iniciativa relacionada con nuestra Empresa en función del tipo de consentimiento que, en todo caso, nos otorgue. 

Comercialización de productos y servicios de terceros  

La principal finalidad de la recogida de sus datos mediante nuestra página web, es poder ofrecerle servicios, tanto nuestros, como de nuestros clientes, relativos a servicios de suministros, seguros, servicios inmobiliarios, servicios de operadoras de telecomunicaciones o telefonía, así como productos y servicios energéticos que puedan ser de su interés, todos ellos vinculados a los suministros de su hogar, empresa o domicilios, viviendas y locales de su propiedad o de los que disponga los permisos pertinentes. 

Podremos utilizar sus datos para introducirle y presentarle productos tanto nuestros como de nuestros clientes y, si así nos lo autoriza en el momento oportuno, nuestros clientes se podrán poner en contacto directamente con ustedes, para poder ofrecer el servicio directamente y en su caso contratarlo. 

¿Cuál es la Legitimación para el Tratamiento? 

La base legal para el tratamiento de sus datos es: 

• Consentimiento expreso del usuario al aceptar el tratamiento de sus datos (Formulario de contacto o aceptación de cookies). Con dicha acción, nos está manifestando de forma libre e inequívoca que está de acuerdo con que METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. trate sus datos según las finalidades de los mismos. 

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable. 

La aceptación del Usuario de que sus datos sean tratados con los fines referidos en esta política establecidos tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente; por lo tanto, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo. 

Seguridad y Almacenamiento de Datos 

Los datos serán incluidos en las siguientes bases de datos y con las siguientes finalidades de tratamiento: 

• Clientes Potenciales (Información facilitada al darse de alta para recibir newsletters relativas a envío de información sobre nuestras actividades, nuestros productos y servicios y novedades, o de terceros (Clientes nuestros), a través de nuestra newsletters o de otros medios (correo electrónico, postal o teléfono) y para la promoción comercial de productos y servicios energéticos de terceros). 
• Clientes (Facilitar la gestión de la prestación de los servicios pactados, mantener la relación comercial, así como cualquier otro servicio que se contrate con posterioridad). 

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. utiliza servicios externos para el alojamiento de la web y la gestión del correo electrónico, actuando dichos proveedores como Encargados de Tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD. 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? 

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar posibles responsabilidades que se pudieran derivar del tratamiento. 

• En el caso de solicitudes comerciales: Hasta que retire su consentimiento. 
• En el caso de cookies: Según lo indicado en la Política de Cookies. 

¿Cuáles son sus derechos como usuario? 

Como usuario y titular de los datos personales, puede ejercer los siguientes derechos: 

• Derecho de Acceso a sus Datos Personales: Tiene derecho a obtener por parte de METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. confirmación de si están tratando o no sus datos personales y en su caso que datos trata. 

• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a obtener por parte de METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL., la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. En la solicitud de rectificación deberá indicar los datos que desea que se modifiquen. 

• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la Empresa. En ese caso, la Empresa dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

• Derecho de Supresión: “Derecho al Olvido”. Tiene derecho a obtener por parte de METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL., la supresión de los datos personales que le conciernan. 

• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a que METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. transfiera sus datos personales a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un Contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. 

• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando: impugne la exactitud de los datos, mientras METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. verifica dicha exactitud; haya ejercido el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras que se verifica si los motivos legítimos de METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. prevalecen sobre los suyos como interesados. 

En cualquier momento, podrá ejercitar estos Derechos, mediante un Escrito y acreditando su personalidad dirigido al Responsable del Tratamiento a la dirección señala, o a través de la dirección de correo electrónico: __________________

Además, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales infringe la legislación aplicable y vigente. 

Medidas de Seguridad

Para garantizar la seguridad en nuestra Página Web, hemos integrado un sistema de seguridad que nos permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de nuestros usuarios que hayan sido remitidos o recogidos a través de los medios mencionados.   

De este modo, METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, y ha dispuesto todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través de la Página Web.

También, en calidad de usuario de nuestra Web entiende, acepta y comprende que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias que le permitan confiar en la veracidad de nuestra Página Web, en la que está introduciendo sus datos. Nosotros también haremos lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de sus datos personales, haciendo uso siempre de la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias.

Así las cosas, le informamos de que será el único responsable sobre las medidas de seguridad que implemente en relación con la protección de sus datos, con lo cual, METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. no se hace responsable de las situaciones donde el Usuario no haya implementado las medidas de seguridad que correspondan; ni de sus consecuencias, así como por causas o daños provocados por terceros ajenos al negocio, incluyendo casos fortuitos y/o de fuerza mayor.

De acuerdo con lo antes establecido, METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los servicios ofrecidos mediante nuestras páginas web. Sin embargo, como medida, sí se han dispuesto unas condiciones de uso en nuestro Aviso Legal.

Exoneración de Responsabilidad en el Tratamiento de Datos 

METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. se compromete a tratar los datos para los fines indicados en esta Política y según haya consentido el cliente, tomando las medidas pertinentes y a su alcance para que ello sea así. Ahora bien, una vez el cliente acepta que sus datos sean tratados por terceros como, por ejemplo, nuestros clientes, el usuario entiende y acepta que, a partir de aquel momento, dicha empresa será responsable del tratamiento de sus datos y que, ante cualquier duda o problema para con ella, deberá dirigirse directamente a dicho tercero, no siendo METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. responsable de nada al respecto y quedando liberado de cualquier responsabilidad.

Modificación de la Política de Privacidad 

METAMORFOSIS ENERGÉTICA SL. se reserva el derecho de modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios de la Página Web. En caso de que dicha modificación le afectara en lo relativo al tratamiento de sus datos, por ejemplo, porque se va a realizar algún tratamiento de estos de manera adicional y no informado previamente, procederíamos a notificarle de ello.

Se recomienda al Usuario, en todo caso, que proceda a la lectura de la Política de Protección de Datos de Carácter Personal de la Página Web cada vez que vaya a acceder a la misma o su consulta periódica.